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診所資訊
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每日電話客服紀錄寄送之EMAIL？ | trustdental267@gmail.com |
| 即時協助之窗口聯絡方式/手機？ | 診所2線-(02)8952-2557 診所手機-0987-337-322 窗口：Jasmine(唐于惠) |
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| 診所每日開診/休診及最後可約診時間？ | 早診:9:30-12:30(最後可約12:00) 午診:14:00-17:00(最後可約16:30) 晚診:18:00-21:00(最後可約20:30) 週一週三無早診，週五週六無晚診，週日休診 |
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| 大眾交通方式？附近是否有顯著地標？ | 顯著地標:大遠百 火車：板橋火車站 公車：”中山漢聲路口站”&”新北市政府(中山路)站”中間 51、651、705、234 捷運站: 環狀線-板橋站4號出口 板南線-板橋站3A出口 板南線-板新捷運站(單一出口) |
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| 診所周邊是否有汽機車停車場？名稱？ (是否為專用，特約，或公有，診所是否有補貼停車費) |
USPACE板橋旗艦場 ，大遠百，市政府，板橋火車站樓下，無補助停車費 | |
| 掛號及部分負擔費用？ | 掛號費$150+部分負擔$50=$200 其他身分請看圖表 |
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| 初診是否需要提前15分鐘到診？ | 是 | |
| 是否提供刷卡服務？或僅收現金？ | 現金 line pay(無金額低消，但自費項目才可，掛號費只能現金) |
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| 診所約診系統？ (若有的話請協助設定帳號密碼皆設為 0800) |
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| 未帶健保卡的處理方式？ (押金/幾天內須補卡) |
押金$1000，7天內須補卡 | |
| 無健保身份如何收費?(需準備什麼證明文件) | 全自費，需護照號碼或居留證正本，可證明本人的證件 | |
| 診所預約註記方式 (EX:NP葉小姐(88/2/5)0912123456) |
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| 患者改約是否需要特別註記？ | ||
| 當日約診異動是否需額外於LINE群組通知 | ||
| 長療程改約是否即時通知群組？ | ||
| 取消預約是否需要特別註記？ 或是直接刪除即可？ |
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既有患者來電是否可直接由緯恩客服預約？ 如不行，則緯恩客服將線上轉回診所或留下患者資訊PASS群組。 |
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| 患者進線表示想當天現掛是否接受臨時安插(依約診系統狀況安排)？ 是否健保及自費患者皆統一作法？ |
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醫師的醫療專長？(擅長植牙/全口重建/牙周/美白/矯正/兒童牙醫…等等) 如有多位醫師請個別填寫 |
邱琬琪醫師 : 矯正，前牙美學，MRC 林志浩醫師 : 植牙，牙周 吳俊諭醫師 : 一般牙科，植牙，牙周，矯正，美白 羅嘉林醫師 : 一般牙科，矯正(前牙/隱適美GO) 林芳君醫師 : 一般牙科，植牙，牙周，矯正，美白 陳思如醫師 : 兒童牙醫，MRC，兒童隱適美15歲以下 廖怡萱醫師 : 一般牙科，傳統矯正、隱適美 陳叙良醫師 : 口腔外科 黃亭樺醫師 : 一般牙科 *標註一般牙科的醫師都有做固定假牙，只有黃醫師做活動假牙。 |
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醫師性格？ 如有多位醫師請個別填寫 |
邱琬琪醫師 : 親切，對病患負責 林志浩醫師 : 細心，溫柔 吳俊諭醫師 : 細心，溫柔 羅嘉林醫師 : 動作迅速 林芳君醫師 : 細心，溫柔 陳思如醫師 : 耐心 廖怡萱醫師 :溫柔 陳叙良醫師 : 快，很，準 黃亭樺醫師 : 充滿熱情， |
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| 醫師預約順序？(EX:植牙優先約X醫師、兒童優先X醫師…等等)或預約注意事項？ | ||
| 醫師是否有在其他地方看診？ 是否不告知患者？ |
不告知患者 | |
| 診所於手術後隔天會關心病人嗎？ | 會 | |
| 診所是否有提醒患者預約的機制？(打電話/簡訊) | line或簡訊進行約診提醒通知 | |
| 診所理念 | 安心，專業，信任，專科醫師群，全數位醫療設備 | |
| 緯恩客服是否可約略報價? | 是 | |
| 患者致電欲直接前往現場掛號，是否接受患者現場等候？ | 引導患者使用小幫手預約(google商家預訂或小幫手頁面) 或使用診所官方line詢問預約(ID：@trustdental) |
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| 承上，若否，如遇既有患者有特殊緊急狀況時可將電話直接轉回診所進行溝通？ | 是，轉EVOX分機 急診定義：紅腫痛膿搖，其餘一樣引導線上預約或LINE |
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| 診所特殊設備？ (如水雷射、高壓氧艙、顯微鏡、二極體雷射等) |
itero/3shape口掃機，二極體雷射，3D列印設備 | |
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植牙
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植牙評估是否收費？ (如無、是否只收健保掛號費) |
收健保掛號費$200 |
| 植牙一顆約略費用？ (如因不同植體品牌/假牙材質等有所不同可說明) |
只使用歐洲前3大品牌Astra，約$85000起 | |
| ALL ON 4/6 費用(單顎) | 無 | |
| 植體使用廠牌？ | astra | |
| 植體與牙冠是否有提供保固？保固時間？ | 有，保固5年 保固條件: 非人為因素所造成的損壞，車禍、跌倒、受傷為人為因素，需醫師評估 |
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| 3D斷層費用？ | $4000(後續有做植牙療程可抵) | |
| 初診諮詢流程？需預留時間？ | 時間30-60分鐘，會進行pano拍攝，口內檢查，骨質探測，討論治療計畫 | |
| 植牙回診是否需要掛號費？ | 植牙療程期間，植牙無需掛號費，但如有做到健保項目，會收健保掛號費 療程結束後，植牙回診需$200掛號費 |
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| 植牙費用的付款方式？ 可以分期/分次付款嗎？ |
付款方式:現金，line pay，超過$30000可匯款 分次付款 第一次付款:植牙模板+電腦斷層 第二次付款:手術 第三次付款:植牙口掃(結清) 做到哪收到哪 |
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| 是否有一日植牙？ | 否 | |
| 是否提供舒眠植牙？費用？ | 否 | |
| 使用微創植牙手術是否會比一般植牙手術費用高？ | 診所為微創植牙手術 | |
| 補骨的約略費用？ | $25000起 | |
| 是否有鼻竇增高術？ | 是 | |
| 是否提供3D導航植牙技術？ | 無 | |
| 會提供臨時假牙嗎？需要額外費用嗎？ | 需要時才提供臨時假牙，無需要額外費用 若患者想自費裝臨時假牙，請引導回原診所製作 |
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| 有無專屬的植牙室？ | 有專屬手術室 | |
| 會提供植牙術後的病人哪些物品？ | 冰敷袋，漱口藥水，消炎止痛藥 | |
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假牙
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假牙材質有哪幾種選擇？大約的費用多少？ | 診所一律全瓷冠 美國氧化鋯$25000 德國氧化鋯$30000 德國專利Lava$35000 |
| 是否有提供假牙材質保證書？ | 否 | |
| 全瓷冠可以選擇的牌子？費用大約是多少？ | 美國氧化鋯$25000 德國氧化鋯$30000 德國專利Lava$35000 |
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| 牙釘材質及費用？ | 玻璃纖維，$5000 | |
| 是否有提供活動假牙製作？費用大約是？ | 有，單顎$35000起由醫師評估 黃亭樺醫師 |
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| 假牙付費方式？是否提供分次付款？ | 付費方式:現金，line pay 分次付款 第一次付款:牙鉒釘+臨時假牙 第二次付款:假牙口掃 第三次付款:假牙試戴(結清) |
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| 假牙是否有提供保固？保固範圍條件？ | 2年-美國氧化鋯$25000 5年-德國氧化鋯$30000 5年-德國專利Lava$35000 保固條件: 非人為因素所造成的損壞，車禍、跌倒、受傷為人為因素，需醫師評估 |
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| 假牙、貼片、齒雕等都是在診所內就可製作嗎？ | 假牙、貼片、齒雕在診所口掃/取模，技工所製作 | |
| 是否有一日假牙？ | 否 | |
| 假牙製作需等待多久？ | 送模製作後，約7個工作天 | |
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美白
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牙齒美白項目/費用？ | 居家美白: 牙拖+2管藥劑$16000 2管藥劑$6000 噴砂美白: 半口$6000 全口$12000 無冷光美白 |
| 美齒貼片費用？(一顆) | $20000元起/顆 (E-MAX) | |
| 是否有特別強調哪些廠牌？ | 無 | |
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牙周病
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各種牙周病程度皆可用健保治療嗎? | 嚴重牙周病，需手術治療 林志浩醫師：牙周為全自費 吳俊諭醫師：健保+自費 林芳君醫師：健保+自費 |
| 是否有提供翻瓣手術？治療費用？ | 有翻瓣補骨手術，$25000起 | |
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矯正
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矯正有提供哪些方式？ | 隱適美，自鎖式矯正器，MRC |
| 傳統/金屬矯正的費用？(如有戴蒙、自鎖式等可分別說明) | 自鎖式矯正器$150,000起， 只有廖怡萱醫師有做 *如患者想詢問廠牌(如戴蒙)，請患者於門診直接向醫師諮詢 |
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| 隱形矯正的廠牌？費用？ | 隱適美$220,000起 隱適美go$100,000起 隱適美lite$120,000起 後兩項須由醫師評估 *裝兒童隱適美的盒子，與診所確認黑色200元，彩色要到現場付錢預購480元，等1-1.5個月 |
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| 是否收取諮詢費？ | 邱醫師諮詢門診之諮詢費$400 其他醫師諮詢費$200 |
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| 矯正初診總收費與流程(需預留多少時間)？ | 邱醫師$400 其他醫師$200 諮詢時間為30分鐘，會進行pano拍攝，口內檢查，在討論治療計畫 |
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| 確定要做的頭期款？ | $36000 | |
| 維持器費用(一側)？金屬？透明？隱適美原廠？ | 台製$10000(1副) vivera$15000(1副) vivera$30000(3副) |
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| 是否有正顎手術？ | 沒有正顎手術，但有矯正配合正顎手術 | |
| 矯正回診需要掛號費嗎? | 矯正回診不需掛號費 維持器回診需掛號費 –維持器回診113年8月起： 邱醫師收500元(如有健保療程+200健保掛號費) 其他醫師收200元(如有健保療程+200健保掛號費) |
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| 如患者來電想看邱醫師矯正案例照 | 方式1. 引導+官方line(ID：@trustdental) 方式2.診所官網網址+267 |
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舒眠牙科
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舒眠費用 | 2個小時$28000起 超時費用:每超過30分鐘，加收$5000 掛號費$200+自費費用(小鋼牙，窩溝封填) |
| 舒眠牙科預約注意事項? | 需付完$28000的訂金，才會安排舒眠時間 | |
| 舒眠運用範圍 | 兒童治療牙齒，只限兒童有舒眠，成人任何項目皆沒有 | |
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其他
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有提供牙齒美容整型嗎？例如牙齦整型術？牙冠增長術？ | 牙冠增長術，牙齦雷射 |
| 是否提供3D齒雕？費用多少？ | 有3D齒雕 Inlay$20000(小範圍) Onlay$20000(中度範圍) Overlay$25000(缺損較大) |
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| 是否有提供一般兒童牙科服務？(如塗氟、溝隙封填) | 是 | |
| 兒童可接的年紀？ | 1~15歲(屬兒童，陳思如醫師) | |
| 是否提供兒童舒眠麻醉？費用？ | 是 | |
| 是否有提供顯微根管治療？費用？ | 否 | |
| 是否有治療顳顎顎關節障礙？有製作咬合板嗎？ | 無治療顳顎顎關節障礙，有製作咬合板 | |
| 是否有水雷射？ | 否 | |
| 自費洗牙費用？ | $1200(總收取費用) 若無健保身分$1600 |
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| 自費補牙費用？ | 單顆單面$1000起 | |
| 自費拔牙費用？ | $1500~$2500 | |
| 水平智齒 | 健保給付 若自費拔牙$5000~$8000/顆 膠原蛋白$3500元/顆起，實際費用看所需大小 接他間拔牙的拆線(收健保掛號費) |
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| 重黏其他家製作之牙套收費方式 | 一顆$500~$1000 | |
| 開立診斷證明的費用？ | $200 | |
| 患者若要X光片可以嗎？給的方式是e-mail或光碟或自行拿隨身碟來存？要費用嗎？ | 可以，給e-mail或光碟，傳line，費用$200起 現場取–付現 使用line索取–可line pay，但須綁定或確認為本人 |
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| 是否有除汞設備？ | 無 | |
| 是否有活髓保存術？ | 有 | |
| 是否有配合政府老人假牙補助？ | 有，黃醫師 需要確認患者有取得補助身分 |
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| 美容補牙(沒有蛀牙、純粹為了美觀而做) | 醫生評估 | |
| 是否有其他補充？診所特殊設備或療程 | 邱醫師有兒童混和齒列期的追蹤療程，定期追蹤看適合矯正的年齡 | |
| 颱天假 | 是否需個別詢問或依照政府機構 |
