緯恩,專屬診所的
“24小時線上客服團隊”
櫃台人員手忙腳亂、電話鈴響不斷、邊收健保卡邊找零……在這樣繁忙的狀況中,您的病患在進行諮詢時,真的能得到最妥善的協助嗎?病患對診所的服務品質,是否有足夠的信任感?一間診所的醫療服務品質,除了建立在醫師的專業醫術上,您也許不知道,另一項關鍵影響因素,是第一線客服人員!
緯恩牙科電話客服中心每位客服人員,皆具備牙科知識與業務推廣能力,不只是回答患者問題,還能根據患者需求推廣適合的醫療服務,量身打造專業貼切的話術,鼓勵患者約診,將患者引導至診所進行進一步諮詢,提升業績成交率!
緯恩電話服務中心網站成立,建置完成。
新年恭喜🎉農曆春節期間緯恩雲端客服全年無休,過年期
2023年7月2日,一場別開生面的研討會在台北成功